Decathlon迪卡侬验厂审核流程

更新时间:2014-09 浏览量:
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Decathlon迪卡侬验厂审核流程:

一、首次会议

1、自我介绍及身份确认

2、了解工厂的基本信息,如联系人、地址、电话、人数、生产产品类型、有无别名等

3、确保工厂了解审核的目的

4、简要介绍审核的流程

5、获取工厂平面图,确保巡视工厂范围内所有的区域

6、确保工厂有要求提供审核的文件在现场

7、要求管理层提供工人面谈用的地方

8、询问管理层

9、索取工厂用到所有化学品的清单

二、工厂巡视

1、健康安全检查:确保工厂的工作环境符合当地和生产守则的要求;确保工厂没有违反环保法规

2、选择参与面谈的工人

3、辨别有无可疑的童工

4、对可疑的情况提出问题

5、检查生产流程:是否有分包

三、文件审核

目的:确保工厂运作的合法性;确保工厂符合当地法律及守则的要求。

四、童工求证

• 在工厂巡视过程中挑选看起来很小的员工

• 在人事档案里抽查

• 挑选25名工人访谈

• 在面谈过程中,根据人事档案交叉检查存有不一致的信息

• 当发现童工时(现时或历史性)必须登记工人的工号、姓名、出生年月、入厂日期

五、工人面谈

1、面谈的目的

从工人层面了解工厂的实际运作

获取其他过程无法得到的信息以及考察文件的一致性

对异常的区域进行更深入的了解

2、面谈问卷(EIQ)

面谈工人人数=工厂总人数的25%,但不超过25名工人

3、扩大访谈人数

发现的违规情况需要更深入的了解,如家庭工作、虚假账本等

工人的身份证明文件和工人实际回答有出入时

4、挑选程序

50%的工人在工厂巡视过程中挑选

• 年轻工人

• 从所有部门挑选

• 如果条件允许,应该性别比例等同,种族等同

• 危险岗位工人

50%的工人从工资表、工卡和文件审核中挑选

• 加班超时的工人

• 低工资的工人

• 青少年工人

• 老工人

5、不公开

面谈必须在管理人员不在场的情况下进行

一对一面谈,不能分组面谈

6、保密性

参与面谈的工人必须被告知所有的访谈内容均为保密

反映问题的工人名字不能在报告上出现

7、面谈技巧

友善――这使得工人放松和敞开胸怀

EIQ作为指引,但不局限面谈的问题

不同的国家对工人的问题不同,如洪都拉斯重点是童工、墨西哥重点是怀孕测试、中国是加班时间、土耳其是有无供祈祷的地方

六、末次会议

告知管理层审核已经完成

归还借用供审核的文件

解释所发现的问题、解答工厂的疑问以及书写改善计划确认报告(CAPAR)

教育并提供改善的最佳运作指引,帮助工厂达到守则的要求

感谢他们对审核工资的支持和合作

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